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退货政策

 

退换货须知

从Lulucos运送的物品可以 在原购买的14天内退回。

为了有资格获得退货,您的物品必须未使用,并且处于相同的状态(包括收据) 你收到了 它也必须在原包装中。

除非有错误的项目,错误的颜色,错误的尺寸,损坏等),否则您将负责支付退回商品的运费。

 

有关免费送货标签,请发邮件给我们hello@lulucos.com您的订单号,产品名称和原因。

只有在原始退货申请中指定并由Lulucos确认的物品才会被退还。

 

退款

运费不退还。 如果您收到退款,退货费用将从您的退款中扣除。

礼品卡不可退回。

收到并检查退货后,我们会向您发送一封电子邮件通知您,我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您退款的批准或拒绝。

如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并在一定时间内自动将您的信用卡或原始付款方式应用于信用卡。

诸如黑色星期五或新年之类的全方位促销活动不符合退货/退款条件。另外,dollar值代码不能退还,仅供一次性使用。 

只有在原始退货申请中指定并由Lulucos确认的物品才会被退还。

 

尚未收到退款?

如果您还没有收到退款,请先查看您的银行帐户。

然后联系您的信用卡公司,可能需要一些时间才能正式发布您的退款。

接下来请联系您的银行。 退款之前经常有一些处理时间。

如果您已经完成了所有这些工作,但您仍然没有收到退款,请通过以下方式与我们联系:hello@lulucos.com

 

 

交易所

我们只有在有缺陷或损坏的情况下才能更换。 如果您需要交换相同的项目,请发送电子邮件至hello@lulucos.com。

我们会帮你交换物品(不能用不同的物品代替)

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